Produktion
Produktion
EFTERSALGSPOLITIK
Tjenester er også vores produkter, og brugerne betragtes som vores venner
| PRODUKT LINJE | LAVSPÆNDINGSSERIEN (380V/220V) | ||
| PRODUKTSERIE | EC6 | EC5 | SMA |
| POWER RATE | 0,4-560KW | 0,4-2,2KW | 0,4-2,2KW |
| GARANTIPERIODE | 18 måneder | 18 måneder | 18 måneder |
Virksomheden er ansvarlig for gratis vedligeholdelse af udstyrsfejl og defekter inden for normalområdet.Den maksimale garantiperiode for drevene leveret fra lageret efter 2018 forlænges fra 18 måneder til 24 måneder.For oversøiske kunders garanti vil virksomheden levere gratis dele (forsendelsesgebyr ikke inkluderet) i stedet for at reparere på stedet eller i huset.
I garantiperioden er fejl forårsaget af følgende årsager ikke dækket af garantien
1) Produktfejl forårsaget af brugerens manglende betjening korrekt i overensstemmelse med produktmanualen;
2) Produktskade forårsaget af produktet under transport eller ekstern invasion;
3) Brugeren reparerer produktet uden kommunikation med producenten eller ændrer produktet uden tilladelse, hvilket resulterer i produktfejl;
4) Brugeren bruger produktet ud over det gældende omfang af produktstandarden, hvilket forårsager produktfejl;
5) Produktfejl forårsaget af dårligt brugermiljø;
6) Produktskade forårsaget af force majeure faktorer såsom jordskælv, brand, lyn, unormal spænding eller andre naturkatastrofer;
7) Navneskiltet, varemærket, serienummeret og andre mærker på produktet er beskadigede eller ulæselige.
Følgende tre oplysninger skal angives ved indberetning til reparation
1. Maskinmodel og serienummer (nummer i rækken under stregkoden)
2. Fejlbeskrivelse.